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„Mobiler sozialer Hilfsdienst“ nennen es die Fachleute, viele Kunden empfinden es als Geschenk des Himmels: Bei Arztbesuchen oder Behördengängen begleitet sie ein junger Mensch im Freiwilligen sozialen Jahr, erledigt kleine Einkäufe oder geht einfach mal mit spazieren.